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酒店员工上岗前的培训_酒店员工培训

来源:锡纸菜谱   时间: 2018-09-13

上岗前的培训
在岗前的培训过程中,人事部要做好如下工作;
1.向员工介绍酒店的规模、等级、经营方针和发展前景,以激励他们积治疗成人顶叶癫痫病哪里正规极工作。
2.向员工介绍内部的组织机构和各部门之间的协调网络,使他们了解和熟悉各部门的职能,以便他们在工作中能准确地与有关部门取得联系。沈阳癫痫公立医院
3.向员工介绍酒店的各项服务设施的营业时间,收费标准等情况。
4.向员工介绍酒店的规章制度和岗位责任,以便其自觉遵守,使用消防阳泉小儿羊羔疯医院器材及处理完全工作中发生的问题。
7.向员工介绍酒店的仪表仪容和本酒店着装要求。
8.向员工介绍酒店举正姿态,礼节礼貌的基本要求癫痫病济南哪家治的好
9.进行服务用语的学习训练。
10.进行各部门专业技能培训。
11.职业道德方面的培训。

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